“竖起来的社区”如何完善治理? 静安区重点楼宇组建“楼务会” 实现协商自治

“竖起来的社区”如何完善治理? 静安区重点楼宇组建“楼务会” 实现协商自治插图

图片说明:楼宇外环境景观打造

“竖起来的社区”如何完善治理? 静安区重点楼宇组建“楼务会” 实现协商自治插图1

图片说明:楼宇内环境休闲区打造

东方网记者张力韵9月21日报道:新时代楼宇党建迭代发展,迈入了从社区治理到楼宇治理和园区治理多元善治理体系的新阶段。今年,位于静安区凯迪克大厦在上级党委的关心指导下,建立了楼宇党委,从深化服务到完善治理,充分发挥党组织优势和党建引领在善治理工作中的重要作用,这为党建引领下多元善治理体系的建设打下了坚实的基础。

“竖起来的社区” 里组建“楼务会”

楼宇是“竖起来的社区” 。在楼宇中建立楼宇事务委员会(楼务会),是践行全过程人民民主和人民城市理念的积极探索。

今年静安在全区50幢重点楼宇中组建了楼务会,包括恒隆广场等5幢月亿楼和博华大厦等21幢亿元楼,建立完善“楼宇包联、议题征集、四必访、协商议事、开放式列席、专项约请、项目认领、监督评议”等八项机制,激发企业和员工的“主人翁”意识,实现“楼事楼议、楼事楼办、楼事楼管”。

最近,凯迪克大厦与辖区3家区域化单位签订党建共建协议,引入 “首席服务团队”,通过组团式服务进楼宇,问需赋能,不断提升楼宇企业的优质服务体验度,增强市场主体对沉浸式营商环境感知度。同时,配强配齐“楼务会”人员,让企业中政治意识强、综合素质好、能担事和解决问题的党员老总担任楼长。

据凯迪克大厦“楼务会”召集人宣旭介绍,凯迪克大厦“楼务会”从筹备到建成历经1个月的时间,这其中包括了“楼务会”成员的拟定以及“楼务会”工作职责、运行机制、议事规则等的制定,这些也都是在凯迪克大厦楼宇党委的大力帮助和支持下进行的。

凯迪克大厦“楼务会”建立后,充分调动和发挥开发商、物业、大业主、大租户和企业员工多方力量,搭建民主议事平台,实现楼务会工作的民主民主化和科学化,并通过制定楼务会工作职责、运行机制,议事规则等确保楼务会运作有序、有力、有成效。使楼务会能办事、办的成事,从而改变了以往只靠党组织一方协调处事的现状,形成了党群联合、楼企联动、企业参与、多方协调的区域化大党建下服务综合体和楼宇善治理共同体。

目前,“楼务会”成员共有9人,由楼宇党委书记、物业服务企业负责人、产权方负责人、企业主代表及党员职工代表等组成,主要负责牵头楼宇治理、密切联系企业、宣传方针政策、开展协商议事、推进实事项目、维护和谐稳定、加强文化营造等,带领楼宇多方主体做好自我教育、自我管理、自我服务、自我监督。

同时,为更贴近企业、白领需求,“楼务会”随机向楼内企业高管、白领党员、群众等发放《凯迪克大厦“治立方”多元善治体系建设调查问卷》问卷240份,根据反馈情况及凯迪克大厦实际,制定了楼宇包联制度、议题征集制度、“四必访”制度、协商议事制度、开放式列席制度、专项约请制度、项目认领制度、监督评议制度等运行机制,从制度上撬动资源重心向楼宇聚焦,促进政府治理与楼宇自治有效衔接与良性互动的机制创新。

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切实解决白领“就餐难”问题

今年以来,凯迪克大厦以楼宇“治立方”多元善治体系建设为抓手,坚持问需企业、问需白领,切实解决了企业的堵点、痛点和难点。今年疫情期间,企业不减反增,从4月前64家企业,到今年7月增至74家企业。

据凯迪克大厦党委书记肖素华介绍,凯迪克大厦坚持与楼宇企业党建联建、活动联办、资源共享、责任共担、互利共赢,实现了从做优服务到做实治理,从根本上解决了楼宇内外景观打造、地下车库升级、出入闸机安装及白领餐厅扩建等,使凯迪克大厦逐步成为有高度、有温度、有深度、有精度的品质楼宇,充分体现了“两新”党建引领发展、服务凝聚的工作理念、助推楼宇经济高质量的发展。

前期,凯迪克大厦由于楼宇租赁布局调整,位于4楼的原白领食堂因故即将停业,楼宇900余名白领通过“楼务会”这个平台反映“就餐难”的问题。

“楼务会”成员深入楼宇,倾听呼声,将企业、白领的意见建议作为议题征集上来,进行专题研讨。楼宇业主、物业表示希望白领食堂可以留住企业,提高楼宇入驻率;企业希望通过白领食堂留住人才,持续提升企业凝聚力;白领希望楼内能有安全保障的食堂,吃得舒心、安心。

最后,凯迪克大厦“楼务会”邀请了石门二路街道、区职能部门、对接服务方等,经过多轮调研和层层筛选,在街道的关心和指导下,大厦业主和物业的支持和配合下,楼宇党总支的组织协调下,终于在楼内落实了新的餐厅选址、选定到了新的餐厅运营方。

如今,新食堂每日可供服务人次达1000余人,同时,周边7幢商务楼宇的企业白领和周边居民也享受用餐服务,切实破解了企业、群众“急难愁盼”的痛点难点堵点问题,将“我为群众办实事”工作落到实处,得到白领和居民的肯定和好评。

在白领餐厅正常运作后,“楼务会”还进行动态管理、督促检查、跟踪问效,通过听、看、问、访、议等形式定期督查白领餐厅项目的推进情况,并及时上报街道社区党委。

下一步, 凯迪克大厦“楼务会”将在区委组织部、街道党工委的大力支持下,继续开展人人参与、多元治理的探索实践,不断提升凯迪克大厦的内生动力。

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